Erinnern Sie sich an die beiden Apotheker, von denen ich Ihnen erzählte? Was macht den einen erfolgreich, wo sich der andere sein Leben lang abstrampelte? Der Ältere von beiden glaubte Dinge über seine Kunden, die sich 20 Jahre später, beim Verkauf seiner Apotheke, als falsch herausstellten. Und was er über seine Kunden dachte, bestimmte seine gesamte berufliche Laufbahn und seinen Tagesablauf. Es bestimmte nicht nur, was er den ganzen Tag in seiner Apotheke tat (er bediente seine Kunden, da er sich keinen angestellten Apotheker leisten konnte), nein, es bestimmte auch sein Privatleben. Wann er morgens zur Arbeit fuhr, wann, wie oft und wo er Urlaub machen konnte, wie und wo er wohnte, wie viel Zeit er für seine Kinder und für seine Hobbys hatte.

Es bestimmt sein Leben bis heute. Da er nur eine kleine Apotheke mit wenig Umsatz verkaufen konnte, bekam er auch nur wenig Geld dafür. Falls er noch lebt und sich damals als Selbständiger freiwillig rentenversichert hat, lebt er jetzt von einer kleinen Rente.

Und das alles nur, weil er 20 Jahre lang Dinge über seine Kunden glaubte, die, wie man bei seinem Nachfolger jetzt sehen kann, falsch waren. Doch jetzt ist es zu spät. Die Apotheke ist verkauft. Billig verkauft. Das Geld verdient nun sein Nachfolger. Sogar dann, wenn der in seinem Haus auf Mallorca ist. Denn das Tagesgeschäft, das Bedienen der zahlreichen Kunden besorgen seine Mitarbeiter.